Oyunumuzda yanlış butona tıkladığınızda veya farkında olmadan uygulama içi satın almaları etkinleştirdiğinizde yanlışlıkla bir şeyler satın alabilirsiniz. Ancak endişelenmeyin, böyle bir durumda yapabileceğiniz şeyler var.

İlk olarak, yanlışlıkla bir şey satın aldığınızı fark ederseniz, mümkün olan en kısa sürede Critical Strike destek ekibimiz ile iletişime geçmeye çalışın. Ne olduğunu açıklayın ve ilgili detayları, örneğin satın alınan öğenin ekran görüntüsünü, satın alma tarih ve saati hakkında bilgi verin.

Çoğu zaman, Critical Strike destek ekibimiz yanlışlıkla yapılan bir satın alma işlemini düzeltebilir ve sadece Critical Strike için kaynak iadesi gerçekleştirebilirler. Paranız ile yaptığınız yanlış satın alımlarda hangi platformu kullanıyorsanız (App store / Play Store gibi) o platformun destek ekibi ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Ancak unutmayın, iadelerin veya diğer tazminatların her zaman mümkün olmayabileceği ve yanlışlıkla yapılan bir satın alma işlemini çözmek için kullanılan sürecin duruma göre değişebileceği konusunda dikkatli olun. Yine de, Critical Strike destek ekibimiz yanlışlıkla yapılan satın almalarla ilgili sorunları adil ve makul bir şekilde çözmek için çaba göstermektedir.

Bir satın alma yapmadan önce her zaman doğru öğeyi seçtiğinizden ve satın alma işleminden memnun olduğunuzdan emin olmak için bir kez daha kontrol edebilirsiniz.

Umarız bu makale, oyunumuzda yanlışlıkla bir şey satın aldığınızda ne yapmanız gerektiği konusunda size yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.